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今天在给客户修一台机器，客户打电话让我们上门之后，发现打印机出现的错误就是需要清零。我们在电话里面沟通的时候客户没有讲，如果早知道的话，直接通过远程工具就可以帮助客户处理好，而且不用上门，这样子更加方便快捷
我们通过专业的软件就可以在线帮助客户处理，好处理完了之后相当于是新机器，有的用户会问我们打印机清零之后多长时间才出现其他的问题。首先这个问题是周期性的，我们处理完了之后打印机相当于是新机器，而且根据打印的数量以及清洗的次数来决定的，每天洗一次或者是连续洗几次的不一样的，都是根据客户自己操作导致的
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